Onde reclamar de um corretor de imóveis no Líbano ou processá-lo por causa da comissão?

Também perguntam: “Como denunciar um corretor desonesto no Líbano” · “Posso processar um corretor por comissão no Líbano” · “Existe ministério que recebe reclamações contra corretores no Líbano” · “O corretor cobra uma comissão que acho que não devo”

Quem recebe reclamações sobre corretores#

Não achamos nenhum órgão regulador para corretores de imóveis (simsar, سمسار) no Líbano. Os artigos do Código Comercial sobre corretagem, arts. 291 a 297, fixam regras para o contrato e a comissão. Pela nossa leitura do texto, eles não exigem licença nem registro^[4]. Mais em corretores de imóveis têm licença no Líbano?.

A REAL foi autorizada pelo ministro do Trabalho por meio da Decisão 188 de 1º de dezembro de 2012^[5]. A decisão a criou como sindicato profissional, nos termos do Código do Trabalho. Isso não faz da REAL um órgão regulador, nem torna a filiação obrigatória. Em abril de 2026, a REAL pediu que as pessoas denunciassem qualquer violação ou conduta suspeita de qualquer corretor, entrando em contato direto com o sindicato^[2]. O comunicado não trazia procedimento de reclamação, prazo nem sanção, e não registramos telefone, e-mail ou endereço da REAL. Procure você mesmo o contato oficial do sindicato e pergunte duas coisas: o que acontece com uma denúncia e se ele pode agir contra um corretor que não seja filiado. Denunciar à REAL não substitui um boletim de ocorrência nem uma ação na Justiça.

Em dezembro de 2015, o presidente da REAL disse que registrar os corretores no Ministério da Economia permitiria aos clientes apresentar reclamações no ministério. Era uma proposta, e não achamos nenhum procedimento de reclamação contra corretores que tenha sido adotado no ministério^[1]. Não conseguimos confirmar se o Ministério da Economia e do Comércio recebe hoje reclamações sobre corretores. Pergunte diretamente ao ministério.

Quando a conduta do corretor é crime#

Se um corretor, ou alguém se passando por um, ficou com seu dinheiro por meio de engano, o caso é de polícia. O escritório Kallas Law Firm explica que a fraude do art. 655 do Código Penal pode envolver bens imóveis^[6]. Segundo o mesmo escritório, fraude inclui dispor de um bem sem ter direito de fazê-lo e usar uma falsa qualidade para enganar. A Kallas diz ainda que a fraude é processada sem necessidade de queixa da vítima, então um boletim de ocorrência pode abrir um caso. Para obter indenização, em geral você ainda vai precisar de um advogado.

Em março de 2026, as Forças de Segurança Interna (FSI) recebem denúncias por meio de o serviço Baligh das FSI, o aplicativo das FSI ou a delegacia mais próxima^[3]. O Baligh está no site oficial das FSI, isf.gov.lb. Nossas fontes não dizem se é possível fazer a denúncia do exterior. Se você não puder ir a uma delegacia, pergunte a um advogado libanês se ele pode registrá-la por você.

Em março de 2026, num alerta sobre golpes de aluguel, as FSI pediram que as pessoas não enviassem dinheiro a desconhecidos antes de vistoriar o imóvel pessoalmente e verificar quem é o proprietário legal^[3]. A certidão do registro de imóveis (إفادة عقارية) lista os proprietários registrados e a parte de cada um^[7,8]. Para saber o que dizer e o que levar, veja onde denunciar um golpe imobiliário.

O que a lei diz sobre a comissão#

A maioria das disputas com corretores é sobre dinheiro, e o Código Comercial (Decreto-Lei 304/1942) é o livro de regras^[4]:

Nenhuma lei fixa a taxa de comissão nem diz qual lado paga, e não achamos tabela oficial para a corretagem imobiliária^[4]. A JSK Real Estate, uma imobiliária, escreveu em outubro de 2018 que cada lado paga ao seu corretor 2,5% do preço final, e o presidente da REAL citou o mesmo número em 2015. Ambos são corretores descrevendo o costume, não a lei. Não achamos fonte mais recente sobre se isso mudou depois de 2019, nem se é cotado em dólares^[1,9].

O código também não diz se "o contrato" é a promessa de venda, a escritura no cartório ou o registro^[4]. O acordo escrito com o corretor pode resolver esse ponto. Mais em quando a comissão do corretor é devida e se um tribunal pode reduzir a comissão do corretor.

Pela nossa leitura do art. 294, o corretor que trabalha para comprador e vendedor ao mesmo tempo não perde a comissão só por isso^[4]. A JSK, uma imobiliária, diz que a prática é aceita no Líbano^[9]. Pelo art. 294, o corretor perde a comissão e as despesas em dois casos: age pelo outro lado violando os deveres que tem com você, ou consegue do outro lado, de má-fé, a promessa de uma comissão.

Processar por causa da comissão#

O Código Comercial permite ao juiz fixar a comissão quando nada foi combinado e reduzir uma comissão combinada que seja desproporcional ao negócio e ao trabalho que ele deu^[4]. Por isso entendemos que as disputas de comissão vão aos tribunais. Pela nossa leitura, os artigos sobre corretagem não dizem qual tribunal julga esses casos, e não achamos fonte sobre o prazo para processar nem sobre o custo de uma ação.

Um advogado libanês é o próximo passo certo para qualquer ação, seja você o cliente do corretor ou o corretor cobrando de você. Pergunte a ele qual tribunal é competente, qual o prazo no seu caso e quanto cobra, por escrito. Se você mora no exterior, pergunte se ele precisa de uma procuração sua e veja como dar uma procuração do exterior.